Keep calm and carry on


Förutsägbarhet är ledordet i vår tjänst "pay-per-user".
Med en fast kostnad per användare och månad är det enkelt att budgetera och få kostnadskontroll. Tjänsten inkluderar obegränsad fri support - ring in eller maila till oss när du vill och hur mycket du vill!

Pay-per-user är en tjänst där vi med hjälp av marknadens bästa remote monitoring management-verktyg övervakar, underhåller och uppdaterar användarens dator. Det sofistikerade verktyget ger datorn en säker och krypterad uppkoppling mot vår support.
Vår supportavdelning ombesörjer bl.a. att viktiga säkerhetsuppdateringar utförs, att driftstörningar på datorerna upptäcks samt att proaktiva åtgärder vidtas för att undvika driftstopp på datorerna.

Antivirus

Med en hotbild som blir alltmer närvarande är det en ansträngande utmaning att ständigt försöka säkerställa att man har ett fullgott skydd på samtliga datorer. 

Med våra drifttjänster hanterar vi detta åt dig med hjälp av antivirus-skydd i världsklass. Vi förser datorer med antivirusskydd och ombesörjer övervakning, regelbunden kontroll samt schemalagda virussökningar. Med vårt cloudbaserade antivirus-skydd kan vi upptäcka avvikelser och hot och vidta åtgärder för att det inte ska uppstå problem. 

Med tjänsten säkerställer vi att datorer alltid är skyddade för att ni ska slippa tänka på detta. Antivirus ingår i Medium och Large.

individsupport i världsklass
  • Vi hjälper era användare
  • Erfarna tekniker och konsulter
  • Support via TeamViewer
  • Support via telefon
  • Support via RMM-applikation
  • Microsoft-partner

Inga krångliga avtal eller långa bindningstider!


Small
– I Smallpaketet ingår ”remote monitoring management” vilket innebär vi övervakar, underhåller och uppdaterar era användares datorer via en säker och krypterad uppkoppling. I samtliga paket ingår fri support.

Medium – I Mediumpaketet ingår även antivirusskydd som uppdateras och övervakas av vår servicedesk så att användarnas datorer alltid har rätt skydd.

Förutom det som finns i ovantstående paket ingår även följande i Large:

• Microsoft 365 Business Standard. Technix är CSP-partner till Microsoft.
Om ni redan har Microsoft 365 abonnemang så tar vi över ansvaret för dessa. Licenskostnaden är redan inkluderad i månadskostnaden för Largepaketet. Om er organisation har behov av fler licenser så kan dessa adderas.

• Backup av Microsoft 365. Obegränsad backup-volym samt historik. Tjänsten tar backup på all data i Microsoft-miljön för att skydda data som tas bort av misstag samt med flit av användare. Backupen täcker E-post, OneDrive, SharePoint och filer som sparas i Teams.